한국정책평가연구원
 
 
 
 
 


߾ ġü
( 򰡿 ⺻ )
߾ ġü ֿ å
ġü ü BSC ý
ǥ ǥ åӿ , ȸ Ȱ м
BSC ̼, ġ , , ͸
åǰ μ , BPM


ü ġ (Value Innovation)
濵ȹ ǥ ٽ
Ʈ CRM


м
ü
λ   




ο񽺿 (SAM)
(SAM)
ȭ ģ å θ (SAM)




濵 翬뿪, ü 濵
( 782 70 )
ߡ 翬뿪
(SAM)
⿬ åӿ  




Ÿ缺 ü Ǹ Ÿ缺
ű Ź Ÿ缺  Ÿ缺




ġ
Ͼ
Ư ´ å ȭå
å ȯå å å
ġü å(å)
ġ 硤




ι ùǽ
 ¿ ȸ м




, , ġü ڹ, ü
ڹ
İ
оߺ ȸ ̳ ȸ ڹ
å ڹ ڷ