원장인 박경귀 박사는 2003.5.2 15:00-16:10까지 인천광역시 시설관리공단 임직원 100 여명을 대상으로 프리젠테이션을 통해 "고객만족을 위한 경영 혁신 전략"을 주제로 특강을 실시하였다.