KIPE(키페)는 2015.9.25일 보건복지부와 보건복지콜센터 사업평가 연구용역 수행 계약을 체결하였다. 이 연구는 보건복지콜센터 운영 사업 전반에 대한 성과분석 및 사업평가를 실시하고 발전방안을 도출하는 과업이다. 2015년 11월까지 수행될 예정이다.