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리서치 센터 |
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사회가 발전하고 복잡 다기화 되어감에 따라 사회 제 현상에 대한 지식과 정보를 체계화하여 경영 및 정책 수립에
적극적으로 활용할 필요성이 증대되고 있습니다. 따라서, 사회 각 분야의 자료와 정보를 효율적으로 수집·분석하고,
보다 양질의 조사결과를 생산할 수 있는 능력이 자치단체에게는 지역발전을 이루는 밑거름이 될 것이며 기업에게는
성장의 발판이 될 것입니다.
리서치센터는 Network 환경과 Multi-Communication을 기반으로 한 지식정보화시대로의 전환에
발맞춰 공공기관의 다양한 욕구에 맞는 정보 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한 축적된 노하우를
바탕으로 한 조사기법의 정교화로 정치, 사회, 경제 등 사회조사 분야 및 기존 조사자료를 Database화하여
조사과정에서 제기될 수 있는 문제점을 사전에 차단하고, 유사조사의 경우 추이분석에 따른 결과 해석 등 다양한
통계적 분석을 제시하고 있습니다.
리서치센터는 우수한 조사전문가 및 자문 그룹을 확보하여 조사 분야별 전문 조사연구원의 투입을 통한 조사의 신뢰성
제고 및 과학적인 조사설계를 통해 조사의 타당성을 높여 조사결과와 정책결정간의 괴리를 현실 적용력을 제고하기
위해 노력하고 있습니다.
연구분야
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행정서비스 고객만족도 조사 |
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내부고객 만족도 조사 |
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국가 및 지방자치단체의 주요정책에 대한 국민 여론 조사 |
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고객 모니터링 조사 |
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전화 친절도 조사 |
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관공서 이미지 조사 |
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여론주도층 및 전문가 의견 조사 |
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