우리 연구원은 2004.2.24(화) 14:00- 15:30까지 서구청 회의실에서 1시간 반동안 계양구 행정서비스 고객만족도 조사결과 보고회를 가졌다.

이날 보고회에는 이강희 부구청장, 원관석 계양구의회 부의장 및 구의원 4명, 실과장 및 동장 등 간부 40 명이 참석한 가운데 박경귀 원장이 프리젠테이션을 통해 보고를 한 후 질의응답 시간을 가졌다.

이번 과업은 계양구의 24개 행정서비스헌장의 이행실태 및 고객만족도를 조사 분석하는 것으로, 2003년 12월23일부터 2004년 1월31까지 수행되었으며 원장인 박경귀 박사가 연구책임을 맡고 리서치센터장인 신승철 연구위원, 고승희 책임연구원이 연구자로 참여하였다.