KIPE는 2005.10.5일 인천광역시시설관리공단과 "내외부 고객만족도 조사"용역 계약을 체결하였다.

이번 과업은 공단내 월드컵경기장, 숭의경기장, 체육센터, 장묘공원, 공영주차장, 지하상가 등의 관할 사업장 시설 서비스를 이용하는 시민들을 대상으로 고객만족도를 조사하고, 전 직원의 내부고객만족도도 함께 조사하여 경영혁신에 활용하고자 실시되며, 10월-11월까지 45일간 수행된다.